Mocht je het gevoel hebben dat je onzorgvuldig of verkeerd wordt of bent begeleid, dan hoop ik in eerste instantie dat we daar samen uit kunnen komen. Het kan namelijk zijn dat er een misverstand is en een gesprek meer uitleg geeft. Daarnaast stel ik het ook zeer op prijs als bedenkingen worden geuit. Dit geeft mij de kans om hier van te leren en in de toekomst de begeleiding te verbeteren.
Het is ook mogelijk hierbij de vertrouwenspersoon* van de NFG in te schakelen.
*Vertrouwenspersoon
Dhr. Theo Splinter
tel: 06-46160403
vertrouwenspersoon@de-nfg.
Als het niet lukt de klacht op te lossen, dan kun je een klacht indienen:
Meer informatie: https://de-nfg.nl/niet-tevreden-over-je-hulpverlener.html
Nederlandse Federatie Gezondheidszorg
Postbus 75 9430
AB Westerbork
0592-820030